INTRODUCCIÓN

En los últimos años, las empresas han tenido que adoptar nuevos paradigmas para lograr una gestión eficiente. Ello se debe en gran medida a los cambios del entorno, lo cuales imprimen particular relevancia a los modos de gestión, la organización empresarial, las formas de pensar, decidir y actuar de los responsables de alcanzar e impulsar los objetivos y metas organizacionales (González Rentería et al, 2023). A su vez, en este entorno dinámico y competitivo, las empresas buscan posiciones estratégicas con estructuras flexibles y dinámicas, que les permitan enfrentar las demandas del mercado e innovar en sus procesos, no sólo desde una perspectiva economista sino, en la necesidad de generar nuevos mecanismos de control que puedan aportar información completa y fiable de la actividad organizacional (Canale et al, 2021; Buffarini y Troilo, 2021).

En este contexto, los procesos contables son de gran importancia para el desarrollo de las empresas pues posibilitan captar, registrar y analizar las transacciones financieras y con ello proporcionar datos para la evolución de la salud económica, consolidar el proceso de toma de decisiones e incidir en la capacidad de adaptación (Segura-Suárez y Espinel-Camejo, 2025; Tosca-Magaña, 2022; Hurtado-Guevara, 2024). Las estrategias encaminadas a fomentar una mejor gestión contable son fundamentales para los procesos de toma de decisiones dada la información relevante que aportan. Las mismas se basan en el análisis, aplicación u adopción de métodos que permitan valorar la gestión y maximizar el rendimiento de las operaciones de una entidad (Cadenillas Moreno, 2020). A su vez, la implementación de políticas y procedimientos permite ejercer un mayor control sobre la buena ejecución del Proceso Contable para llegar a una información veraz y oportuna. Para ello, es fundamental el uso de múltiples herramientas gerenciales que posibiliten el control eficiente sobre los recursos (Tosca-Magaña, 2022).

La contabilidad es el proceso de analizar y medir la información económica y financiera de la empresa o cualquier tipo de negocio (Baidal Macías y otros, 2020). Es considerada como una ciencia empírica, un sistema de información de naturaleza económica, cuyo objetivo es la descripción y predicción, cualitativa y cuantitativa, del estado y la evolución económica de una entidad específica. Tiene como finalidad aportar información financiera, económica y social objetiva, relevante y válida para la toma de decisiones económicas y financieras (Pineda et al, 2022).

Según Valdivieso (2021), el Proceso Contable o Ciclo Contable consiste en la secuencia de pasos mediante los cuales se registra la información contable desde el origen de la transacción (comprobantes o documentos fuente) hasta la presentación de los Estados Financieros en un período determinado.

Un sistema de información contable funciona adecuadamente, si existen normas, procedimientos y controles, que permiten cumplir con los objetivos y propósitos de la organización, a partir de tomar decisiones oportunas y confiables (Toledo Castillo et al, 2021). Según Narea Chumbi y Guamán Tenezaca (2021) los análisis realizados sobre la base de la información financiera posibilitan simplificar, facilitar e interpretar los datos que componen los estados financieros, obteniendo información comprensible, reducida y oportuna. Algunas razones como la liquidez, solvencia y rentabilidad permiten evaluar objetivamente el desempeño financiero de la empresa. En consecuencia, establecer los criterios y elementos generales para expresar los hechos económicos requiere de un orden, el cumplimiento de las políticas y de realizar los asientos contables sustentado en la documentación primaria. Por último, se concreta todo en los Estados financieros y en el análisis de los resultados. Un sistema contable financiero adecuado es aquel que traduce las necesidades de la empresa, estableciendo de manera clara los procesos y controles necesarios para el análisis de las compras, activos fijos, facturación, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y nómina, de esa manera reducir la ocurrencia de errores, fraudes y malversaciones para salvaguardar los bienes de la empresa (Montero Jiménez, 2012; Ordóñez Granda et al, 2020).

Para tomar decisiones acertadas se requiere de procesos contables financieros adecuados para cumplir con los objetivos empresariales proyectados a corto y largo plazo. Por ello, la gestión financiera es vital para el análisis de las decisiones operativas incidiendo en la rentabilidad y el riesgo lo que deriva en asegurar el monitoreo adecuado de indicadores tales como la liquidez, solvencia y la adecuada gestión de costos y gastos a fin de consolidar los resultados de la organización en general (Bisht et al, 2022).

En la práctica empresarial moderna aún persisten dificultades que impactan directamente en la competitividad y sostenibilidad financiera. Los análisis financieros presentan limitaciones asociadas tanto a su aplicación como a su interpretación. Esto se debe en gran medida en la efectividad de los procesos contables y su evaluación objetiva. A su vez, la falta de sistemas contables que integren de manera efectiva los datos financieros con la estrategia empresarial puede derivar en decisiones ineficaces, afectando áreas críticas para el desarrollo de las organizaciones, además el no controlar o supervisar las actividades también afecta el cumplimiento de los objetivos de la organización (Segura-Suárez y Espinel-Camejo, 2025; Rahman Akash et al, 2024).

La empresa de construcciones Viaconsa S.A se dedica a la planificación, diseño, construcción, operación y/o mantenimiento de obras de ingeniería civil, hidráulica. Para su adecuado funcionamiento cuenta en su área administrativa con el gerente, socios, contador y el auxiliar contable, los cuales se desenvuelven en un espacio físico adecuado para el buen desenvolvimiento de las funciones que debe cumplir cada uno de los empleados.

A partir de un análisis preliminar en dicha organización durante el 2023 se pudo constatar que dicha entidad muestra algunos indicadores desfavorables, no obstante, estos no se analizan de manera integral y a profundidad para tomar decisiones oportunas que contribuyan a la mejora de sus resultados organizacionales

Por ello, el objetivo de la presente investigación consiste en analizar los resultados económicos financieros de la empresa Viaconsa Construcciones y con ello proponer acciones de mejora que deriven en una mayor efectividad en la toma de decisiones gerenciales.

La investigación posee un impacto positivo en función de la mejora debido a los beneficios económicos derivados de lograr una visión integral a la mejora proponiendo acciones de control y el manejo más eficiente de la información financiera. Se considera factible pues se cuenta con la aprobación y acceso a la información que se requiere para la investigación, así como el apoyo de la alta dirección de la organización para colaborar, aportar e implementar los resultados de estudio.

MÉTODOS

Los métodos utilizados del nivel teórico fueron: el análisis-síntesis, el histórico-lógico y el deductivo- inductivo. Cada uno aportó información específica y puntual lo cual, sustentado en la revisión bibliográfica, permitió una evaluación de los basamentos teóricos y metodológicos considerados válidos para el desarrollo del estudio, así como su contextualización en el objeto de estudio práctico.

La metodología propuesta integra diversos enfoques que posibilitaron el análisis de los procesos contables e informes financieros de la empresa Viaconsa Construcciones. Por su naturaleza se considera una investigación mixta, aplicada de tipo descriptiva y explicativa, dado que su objetivo principal es detallar los procesos contables implementados, así como analizar los resultados financieros en función del proceso de toma de decisiones.

Se recolectan y analizan datos numéricos relacionados con indicadores claves de desempeño financiero y otros parámetros económicos. Estos datos posibilitan establecer correlaciones con los resultados organizacionales y la toma de decisiones a adoptar con la información contable disponible.

Esto requiere de observación detallada, así como la recopilación de información. Para ello se utilizan del nivel empírico:

- La observación directa al desarrollo del proceso con la finalidad de describir cómo se desarrolla el proceso contable y la información contenida en los Estados Financieros.

- La investigación documental a fin de recopilar información a través de documentos formales de la organización objeto de estudio. Fue necesario acudir a la empresa para la obtención de información. Con los documentos aportados se realiza un análisis de los estados financieros.

Los resultados esperados como parte de la investigación son:

- Realizar un análisis del proceso contable e informes financieros

- Recomendar acciones que contribuyan a la entrega oportuna y razonable de Informes Financieros.

RESULTADOS

El proceso contable en Viaconsa Construcciones

Los procesos contables son un componente esencial para garantizar la estabilidad financiera y operativa de cualquier organización y constituyen una base sólida para generar información financiera precisa y confiable (Reymundo-Soto et al, 2023; Segura-Suárez y Espinel-Camejo, 2025). Este proceso cumple un rol estratégico en Viaconsa Construcciones el cual se orienta al registro, clasificación y análisis de transacciones financieras, permitiendo a la organización mantener un control sobre sus costos de producción y márgenes de rentabilidad.

Observación del proceso contable

La observación al proceso contable tiene como objetivo evaluar el desarrollo del proceso y los pasos o acciones necesarios para desarrollarlo con efectividad. En el área económica de Viaconsa Construcciones laboran el contador y el auxiliar contable cada uno con funciones claras y definidas mediante documento escrito. Las operaciones realizadas en los libros de contabilidad se describen a continuación:

- Apertura del ejercicio económico: Consiste en la apertura de un nuevo período financiero a principios de cada año. Se trasladan los saldos finales del ejercicio anterior a las cuentas correspondientes en los nuevos registros. Como parte de este proceso se realiza: el cierre del periodo anterior (año), la apertura del nuevo ejercicio, el registro de asientos de apertura y el inicio de operaciones del nuevo período. El contador y el auxiliar, antes de realizar el cierre corroboran que todas las cuentas de ingresos y gastos fueron saldadas y debidamente contabilizadas. A su vez, fijan los saldos iniciales de las cuentas de activo, pasivo y patrimonio según el balance final del ejercicio anterior y las cunetas de ingresos y gastos comienzan de cero su contabilización. Con esta operación de inicio de periodo contable se da cumplimiento a las normas contables y fiscales.

- Operaciones económicas: los hechos económicos son contabilizados mediante facturas, notas de crédito, retenciones, etc., dependiendo del tipo de operación. Sin embargo, por el volumen de estas, en ocasiones, existe acumulación de las mismas retrasando su contabilización diaria, fundamentalmente a finales de mes.

- Registro en libro diario: Una vez comprobado la veracidad de la información primaria se procede a asiento en el libro diario con su debida descripción.

- Registro en el mayor: Se registra mediante software las cuentas: Compras, Ventas, Bancos, Cuentas por Cobrar, Proveedores.

- Balance de comprobación: El contador realiza trimestralmente un Balance de Comprobación y procede a realizar los ajustes respectivos en caso de ser necesarios. Esta frecuencia limita la capacidad de detectar errores y realizar oportunamente los ajustes pertinentes incidiendo en la pertinencia del proceso de toma de decisiones.

- Ajustes: Se realizan al culminar un período contable (mes) y antes de elaborar los estados financieros. Se registran en el libro diario y en el libro mayor. Estas operaciones garantizan una información precisa y confiable.

- Balance General: Se realiza de forma trimestral haciendo un análisis de las cuentas de Activo, Pasivo y Patrimonio. Al igual que en el balance de comprobación esta frecuencia en ocasiones limita la veracidad y oportunidad de la información aportada al gerente y socios.

Análisis de los indicadores financieros durante el 2023

Al analizar los documentos, proporcionados por el contador de la entidad se pudo corroborar que, durante el 2023, los saldos de las cuentas provenientes del Balance General muestran que la empresa tiene activos por un total de $257,904.00, pasivos por $201,790.41 y un patrimonio neto de $56,113.59. esto revela que:

- Liquidez: La empresa posee pocos activos corrientes ($9.00) en comparación con sus pasivos corrientes ($201,790.41). Esto refleja baja capacidad para cumplir obligaciones a corto plazo, lo cual repercute directamente en la solvencia inmediata.

- Solvencia: Viaconsa Construcciones se encuentra en una situación favorable pues posee más activos ($257,904.00) que pasivos ($201,790.41), no obstante, la mayor parte de sus activos son no corrientes, lo que incide en su capacidad financiera.

- Estructura del Patrimonio: Representa el 21.76% del total de activos, estando la empresa financiada en gran medida por deuda. Se requiere incrementar el valor del patrimonio neto en función de lograr mayor estabilidad financiera.

- Rentabilidad: Durante el 2023 se generó una ganancia neta de $4,751.28, relativamente pequeña en comparación con el total de activos y pasivos, lo que sugiere que la rentabilidad podría ser mejorada

A partir del análisis del estado de resultados se evidencia que:

- Los ingresos totales en el 2023 ascienden a $86,924.29, lo cual evidencia un decrecimiento comparado de 2022 de un 43%. Disminuyen las ventas de bienes comparado con igual periodo del año anterior sin embargo se incrementa en $20,000.00 la prestación de servicios. No se reportan ingresos financieros, otros ingresos, ni ingresos por operaciones discontinuadas.

- El costo de ventas y producción asciende a $62,669.94, estructurado por compras netas locales de bienes no producidos por la compañía situación similar al 2022.

- Los gastos totales ascienden a $19,503.07, donde: los asociados a las ventas ($5,251.08) representan el 27% del total de gastos. El 65% corresponde a gastos administrativos ($12,751.99) los cuales se asocian fundamentalmente al salario del personal e insumos. En este caso corresponde realizar una evaluación detallada a fin de determinar si estas partidas están siendo manejadas adecuadamente o si existen áreas en las que la empresa puede optimizar estos indicadores. Con relación a otros gastos, estos representan el 8% e incluyen gastos no relacionados con las operaciones cotidianas de la empresa. La entidad, en el periodo analizado, no ha incurrido en gastos por reestructuración ni deterioro de sus activos.

- La ganancia bruta fue de $24,254.35 y la neta de $4,751.28. No se reportaron impuestos diferidos. Estos resultados fueron discretamente superiores comparados con el 2022 ($4,731.36).

La información obtenida tanto del Balance General como del Estado de Resultado se compara con años y periodos anteriores con el objetivo de evaluar el desempeño integral de la organización. Estos análisis realizados de manera trimestral, anual y comparativos, evidencia que aún es posible desarrollar acciones que contribuyan a la mejora de los indicadores financieros en función de la toma de decisiones, algunas de ellas considerando el análisis realizado son:

- Realizar el balance de comprobación y el general de manera mensual a fin de lograr mayor veracidad y oportunidad en la información para la toma de decisiones.

- Perfeccionar la estrategia de ventas, lo que incluye ampliar la cartera de productos/servicios y la expansión a nuevos mercados.

- Incrementar los activos corrientes para mejorar la liquidez financiera.

- Implementar acciones para reducir la deuda logrando el incremento del patrimonio neto. Para ello es necesario mejorar la rentabilidad a partir de la reducción de costos, incremento de las ventas, y evaluación de precios, así como la reinversión de las utilidades y la optimización de los recursos.

- Establecer un control riguroso sobre los gastos, para ello es necesario:

o Velar que los gastos de venta estén alineados con los ingresos.

o Revisar a profundidad los gastos administrativos viendo si están en correspondencia y se justifican con los niveles de operación.

o Monitorear los otros gastos para que no excedan lo planificado o si pueden ser reducidos o eliminados.

- Reevaluar el retorno de inversión (ROI) de los gastos para optimizar los aspectos que sean necesarios

Para mejorar los indicadores financieros de una empresa, es necesario adoptar una visión integral y aplicar estrategias específicas en las áreas de rentabilidad, liquidez, eficiencia operativa y apalancamiento. Las acciones deben estar orientadas a mejorar la rentabilidad, optimizar los costos, gestionar eficientemente los recursos y mantener un control estricto sobre las deudas y el capital.

DISCUSIÓN

Según Segura-Suárez & Espinel-Camejo (2025) los procesos contables son fundamentales para garantizar una adecuada gestión financiera como sustento de la toma de decisiones gerenciales. Por ello, el análisis del balance general y el estado de resultados posibilita analizar los cambios producidos por la operación y la formulación de indicadores financieros, permiten establecer relaciones entre los elementos contables (Fontalvo et al, 2012).

En el caso de Viaconsa Construcciones el análisis contable y de los resultados financieros han posibilitado la identificación de oportunidades de mejora. La empresa a pesar de haber generado ganancias durante el 2023 con una fuerte base en los activos requiere de mejorar su liquidez financiera a fin de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en el corto plazo. A su vez, debe consolidar la estructura de financiamiento disminuyendo la dependencia en la deuda y con ello garantizar una mayor estabilidad financiera en el largo plazo.

Al profundizar en los indicadores del estado de resultados se pudo apreciar que los ingresos provienen de la venta de bienes y prestación de servicios con una estructura de costos y gastos bien definida. La organización muestra una operación estable y enfocada en sus actividades principales, lo que demuestra una gestión financiera adecuada a pesar de que pueden desarrollarse acciones que incidan en la mejora de los indicadores financieros. Toda esta información financiera aporta los elementos necesarios para constatar el desempeño de la administración financiera. Este proceso inicia con el registro oportuno y adecuado de las operaciones que inciden en la toma de decisiones a corto y largo plazo (Becerra Molina, 2023; Hurtado-Guevara, 2024)

La empresa durante el 2023 muestra una disminución en sus ingresos comparado con el 2022 aunque incorporan nuevos ingresos asociados a la prestación de servicios. A pesar de que poseen indicadores que les permiten continuar con una operación adecuada deben evaluar objetivamente un grupo de acciones que posibilita mejora su rendimiento económico. Medidas concretas como el seguimiento oportuno a los indicadores, estrategia de ventas más agresivas, reducción de gastos, optimización del capital de trabajo, y el análisis detallado de los indicadores de liquidez, solvencia y rentabilidad constituyen oportunidades para mejorar la eficiencia financiera y operativa de la organización (Segura-Suárez y Espinel-Camejo, 2025; Guallpa y Urbina, 2021)

CONCLUSIONES

El adecuado proceso contable es de vital importancia dentro de las organizaciones ya que de ello dependen las decisiones gerenciales en función de mejorar los resultados integrales del negocio.

La observación al proceso contable evidencia el funcionamiento del proceso y los pasos o acciones que se desarrollan en la organización identificando brechas que inciden en la objetividad y oportunidad de la información disponible para la alta dirección de la entidad.

El análisis del balance general y el estado de resultado permite evaluar objetivamente las relaciones entre los elementos contables y las oportunidades de mejora a implementar. La empresa con una fuerte base en los activos requiere de mejorar su liquidez financiera a fin de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en el corto plazo.

Las acciones propuestas posibilitan mejorar el rendimiento económico. Algunas como el seguimiento oportuno a los indicadores, estrategia de ventas más agresivas, reducción de gastos, optimización del capital de trabajo, y el análisis detallado de los indicadores de liquidez, solvencia y rentabilidad contribuyen a mejorar la eficiencia financiera y operativa de la organización y con ello el proceso de toma de decisiones.

REFERENCIAS

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